Джерело навантаження – це об’єкт обслуговування джгута, який зазвичай відноситься до обладнання користувача; Загалом кажучи, вихідний пристрій є джерелом навантаження нижнього пристрою. У телефонному зв'язку джерело навантаження також називається джерелом виклику. Кількість сервісних пристроїв, що містяться в джгуті, називається ємністю джгута, яка дорівнює V, надаючи послуги N джерелам навантаження. Будь-яке джерело навантаження, що ініціює виклик, може займати один неактивний службовий пристрій у джгуті.
